Videobellen met je dierenarts

Videobellen is tegenwoordig heel normaal voor de meeste mensen. Vooral nu in tijden van corona is er behoefte om elkaar te blijven zien en dus wordt er veelvuldig gebruik gemaakt van beeldbellen. Ook in de humane gezondheidszorg wordt er al veelvuldig gebruik gemaakt van videobellen met de patiënt. Dit kan nu ook met de dierenarts.

Vooral nu met COVID-19 is videobellen een uitkomst voor twijfelende of ongeruste baasjes. Soms is het verplicht om in quarantaine te gaan en is het niet mogelijk om langs de dierenarts te gaan met jouw huisdier. Door het videobellen krijg jij als baasje deskundig advies en heb je snel duidelijkheid of er iets ernstigs aan de hand is of dat je het nog even aan kan kijken.

De Facebookgroep trend

Wat tegenwoordig veel gebeurt is dat huisdiereigenaren advies vragen aan andere huisdiereigenaren op Facebook. Vaak krijgen de mensen die een vraag stellen kritiek of commentaar van de andere baasjes. Hierdoor voel je je ten eerste niet serieus genomen en ten tweede krijg je geen deskundig advies. De (meeste) Facebookgebruikers hebben geen juiste opleiding gevolgd en zullen dus heel uiteenlopend advies geven. Wanneer je zeker wilt zijn van snel en deskundig advies is videobellen met je dierenarts de uitkomst.

Wel of niet videobellen

Het is echter geen optie voor echte spoedgevallen zoals een aanrijding, bevalling van hond wat niet lukt, blijvende erectie reu, zichtbaar pulserend bloedverlies, botbreuk, epileptische aanval, gebroken tand, wespensteek, vreemd voorwerp klem in bek, vergiftiging en oververhitting.

Wel is het een optie voor situaties zoals:

• een second opinion
• nacontrole
• vragen over preventieve gezondheid
• vragen over voeding en ontlasting
• dier eet opeens niet meer
• hoeveel keer per dag moet een pup eten
• vertoont pijntjes
• dier bijt op bepaalde plek veel
• vreemde bultjes
• vreemde gedragingen
• hond sabbelt op zijn flank/lies
• vragen over gebit

Hoe werkt het?

Via een computer, tablet of smartphone wordt live verbinding gemaakt en is de dierenarts en het dier in beeld. Jij als huisdiereigenaar betaalt een vast bedrag per Videobel-gesprek van 10 minuten. Het Videoconsult kan worden ingepland via de website van de kliniek of via de gratis te downloaden HuisdierenApp.  

Je kiest zelf het best passende beschikbare tijdstip (stap 1) en betaalt vooraf via IDeal (stap 2). Na betaling kijkt de dierenarts, op het ‘gekochte’ tijdstip, via live video mee naar het dier in de eigen omgeving en heeft interactie met zowel baasje als dier (stap 3). Er kan worden besloten dat een bezoek aan de kliniek nodig is, maar in sommige gevallen – waar lijfelijk contact met het dier niet per sé nodig is – kan er prima volstaan worden met het deskundige advies op afstand. 

Klik hier voor meer informatie over het videobellen.